VOOR ORGANISATIES DIE ANDERS WILLEN GAAN STUREN
Willen jullie
anders sturen
met data.
Van financiële rapportages en dashboards naar stuurinformatie die laat zien wat er werkelijk gebeurt én wat eraan komt.
ANDERS STUREN × JUISTE GETALLEN × JUISTE VERHALEN × EIGENAARSCHAP
Anders sturen
Misschien herken je dit? Jullie hebben data genoeg. Maar helpt die ook om betere beslissingen te nemen?
01. WE HEBBEN VEEL CIJFERS.
Maar welke getallen doen er écht toe?
02. WE HEBBEN DASHBOARDS.
Maar we kijken vooral naar wat er al gebeurd is.
03. IEDER TEAM RAPPORTEERT KPI'S.
Maar voelen ze zich er ook verantwoordelijk voor?
04. WE WILLEN MEER DATAGESTUURD WERKEN.
Maar waar beginnen we zonder nóg meer cijfers te creëren?
05. FINANCE, BI EN DE BUSINESS HEBBEN ALLEMAAL DATA.
Maar vertellen ze samen ook hetzelfde verhaal?
06. WE WILLEN ANDERS GAAN STUREN.
Maar welke informatie hebben onze mensen daarvoor werkelijk nodig?
STUREN IS CONTINU BIJSTUREN
Je vliegt nooit precies volgens plan.
Je wilt alleen vroeg genoeg zien dat je van koers raakt.
- F3A · Precision Aerobatics.
The Success Trap™
De Success Trap:
Je cijfers zijn goed. Totdat ze dat ineens niet meer zijn.
De meeste managementinformatie kijkt terug. Omzet, marge, resultaat, productiviteit en klanttevredenheid vertellen hoe de afgelopen periode is verlopen.
En zolang die cijfers goed zijn, lijkt er weinig aan de hand.
Maar de oorzaken van een tegenvallend resultaat ontstaan vaak veel eerder. In een proces dat langzaam verslechtert. Een oplopende doorlooptijd. Minder nieuwe aanvragen. Een dalende conversie. Capaciteit die steeds verder onder druk komt.
Als je het pas in het resultaat ziet, ben je vaak al weken of maanden te laat.
Goede stuurinformatie maakt zichtbaar wat er verandert vóórdat het pijn doet.
Business optionality™
Business Optionality:
Eerder zien. Eerder kunnen kiezen.
Goede stuurinformatie voorspelt de toekomst niet.
Ze geeft je iets waardevollers: tijd om te handelen.
Als een team vroeg ziet dat een belangrijk proces van koers raakt, ontstaan er nog keuzes. Bijsturen. Capaciteit verplaatsen. Prioriteiten veranderen. Een klant bellen. Een proces aanpassen. Meer aandacht geven aan iets wat achterblijft.
Hoe later het signaal, hoe kleiner die speelruimte wordt.
Dat is Business Optionality in cijfers: niet alleen weten hoe je ervoor staat, maar vroeg genoeg weten wat er verandert om nog te kunnen kiezen.
Vrijheid is kunnen kiezen. Goede stuurinformatie geeft je die keuze eerder.
RESULTAAT
→ vertelt wat er gebeurd is
SIGNALEN
→ vertellen wat er verandert
EERDER ZIEN
→ geeft tijd om bij te sturen
MEER KEUZES
→ geeft vrijheid om te handelen
Hoe ik kan helpen
Van data naar een organisatie die erop stuurt.
Een KPI Alchemist-project begint niet met een dashboard. We beginnen met de vraag waarop jullie organisatie anders wil sturen. Van daaruit bouwen we samen met de mensen die ermee moeten sturen het stuurmodel op.
01
Richting & Besturing
Waarop willen jullie anders sturen?
We beginnen bij strategie, doelen en de beslissingen die management en teams beter willen kunnen nemen.
02
Processen
Wat moet daarvoor goed gaan?
We brengen de belangrijkste processen in kaart en bepalen waar prestaties daadwerkelijk worden gemaakt.
03
Meetbare getallen
Wat kunnen we onderweg zien?
Samen met de mensen die het werk doen zoeken we naar signalen in het proces. Eerst breed; nog niet ieder getal wordt een KPI.
04
Impact & KPI's
Welke getallen vertellen het juiste verhaal?
Met de Impact Matrix selecteren we de cijfers met de grootste impact, voorspellende waarde én beïnvloedbaarheid.
05
Data & Dashboarding
Hoe maken we het zichtbaar?
We definiëren KPI’s, identificeren databronnen en verbinden business, Finance en BI zodat het juiste verhaal betrouwbaar zichtbaar wordt.
06
Eigenaarschap & Ritme
Hoe zorgen we dat mensen ermee gaan sturen?
Teams krijgen verantwoordelijkheid voor hun eigen stuurinformatie. We bepalen wie waarop stuurt, wanneer KPI’s worden besproken en wanneer actie nodig is.
- IMAC/F3A-X · Precision Aerobatics
VAN METEN NAAR STUREN
Het eindproduct is niet het dashboard.
Het eindproduct is een organisatie die anders stuurt.
Een dashboard kan perfect zijn gebouwd en toch nauwelijks iets veranderen.
De echte verandering ontstaat wanneer teams zélf begrijpen welke getallen ertoe doen, welk verhaal die getallen vertellen en wanneer ze moeten bijsturen.
Wanneer KPI’s niet meer iets zijn wat je voor je manager rapporteert, maar informatie die je zelf wilt zien om je werk beter te kunnen doen.
Wanneer het gesprek niet meer begint met “Waarom viel het resultaat vorige maand tegen?”, maar met:
“Wat zien we nú gebeuren en wat gaan we eraan doen?”
Dan wordt data onderdeel van de manier waarop een organisatie denkt, beslist en handelt.
Dat is voor mij datagestuurd werken.
Niet een beter dashboard. Een organisatie die beter stuurt.
Wie eerder ziet wat er verandert, heeft meer tijd om te kiezen.
WAAROM IK DIT DOE
Ik dacht dat ik na mijn derde exit eindelijk niets meer hoefde.
Dat bleek een vergissing.
Na de verkoop van mijn derde bedrijf nam ik bewust afstand. Even geen bedrijf. Geen medewerkers. Geen agenda.
Ik dacht dat niets doen me goed zou doen.
Na een jaar burn-out keek mijn vrouw me aan en zei:
"Volgens mij wordt het tijd dat je weer een hobby gaat zoeken."
Ik ontdekte opnieuw hoeveel energie ik krijg van ondernemers, managementteams en organisaties die iets willen veranderen. En daarbij kwam ik ook weer uit bij iets wat al mijn hele carrière door mijn werk loopt: getallen gebruiken om betere beslissingen te nemen.
Als ondernemer, Finance Director en later als KPI Black Belt heb ik gezien dat organisaties zelden te weinig data hebben. De moeilijkheid is ontdekken welke getallen ertoe doen, welk verhaal ze vertellen en hoe je mensen er zélf mee laat sturen.
Dat is waarom ik KPI Alchemist-projecten zo leuk vind.
Niet om dashboards te bouwen. Maar om samen met de mensen in de organisatie een manier van sturen te bouwen die van hén wordt en blijft werken als ik weer weg ben.
BEWEZEN INDE PRAKTIJK
Meer dan 400 mensen gingen al op zoek naar de getallen die het juiste verhaal vertellen.
Samen hebben we één van onze belangrijkste processen van begin tot eind onderzocht. Een proces dat we iedere dag uitvoeren, maar waarin we blind waren geworden voor inefficiënties die we zelf hadden gecreëerd.
CEO · PRODUCTIE scale-up
De workshop gaf ons totaal nieuwe ogen op ons potentieel. Helder en warm begeleid door Jeroen
DEELNEMER · ManagementTeam
9+ gemiddelde beoordeling
door 400+ deelnemers in 60+ KPI-workshops.
KPI WORKSHOPS · ORGANISATIES & MANAGEMENTTEAMS
KLAAR OM ANDERS TE GAAN STUREN?
Je hebt waarschijnlijk genoeg data.
De vraag is of je de juiste dingen ziet.
Een beter dashboard is zelden het echte vraagstuk. Het gaat erom welke getallen jullie helpen om eerder te zien wat er verandert, betere beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid daar te leggen waar mensen daadwerkelijk kunnen bijsturen.
Laten we beginnen bij jullie sturingsvraagstuk.